Pemberitahuan Layanan Kasino surgawin

Kami di surgawin menyediakan layanan hiburan online yang tersedia hanya di yurisdiksi di mana hukum lokal memperbolehkannya. Platform kami tidak beroperasi di lokasi di mana permainan online dilarang oleh undang-undang. Dengan menggunakan surgawin, Anda setuju bahwa Anda bertanggung jawab untuk memverifikasi kepatuhan akses dan penggunaan Anda terhadap peraturan yang berlaku di yurisdiksi Anda sendiri.

Pemberitahuan hukum ini menjelaskan batasan layanan kami, tanggung jawab pengguna, pembatasan liabilitas, dan cara menghubungi kami untuk pertanyaan hukum. Ini bukan pernyataan lisensi atau jaminan operasional di negara atau wilayah tertentu — ini adalah pemberitahuan transparan tentang di mana dan bagaimana surgawin beroperasi.

Ketersediaan Layanan surgawin dan Batasan Jurisdiksi

surgawin menawarkan layanan hiburan online termasuk permainan olahraga langsung (Liga 1, Piala Indonesia, Champions League, Premier League), pertandingan esports (Mobile Legends, Free Fire, PUBG Mobile), permainan kasino langsung (roulette, blackjack, baccarat, Dragon Tiger), dan permainan slot (Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Fortune Tiger, Mahjong Ways). Layanan kami hanya tersedia di yurisdiksi di mana hal itu diizinkan oleh hukum lokal yang berlaku.

Kami tidak menawarkan layanan kami di yurisdiksi di mana perjudian online dilarang oleh undang-undang. Jika Anda mengakses surgawin dari lokasi di mana layanan kami dilarang, Anda melakukannya sepenuhnya atas risiko Anda sendiri. Kami tidak bertanggung jawab atas konsekuensi hukum yang mungkin timbul dari penggunaan Anda. Kami berhak menutup akun Anda dan membatasi akses jika kami mendeteksi bahwa Anda mengakses platform dari yurisdiksi yang dilarang.

Lokasi geografis Anda ditentukan oleh alamat IP Anda, lokasi perangkat Anda, dan informasi yang Anda berikan selama pendaftaran akun. Kami menggunakan sistem geolokasi untuk memantau lokasi dan mencegah akses dari yurisdiksi yang dilarang. Jika sistem kami mendeteksi akses dari lokasi yang dilarang, kami dapat menutup akun Anda tanpa pemberitahuan lebih lanjut.

Tanggung Jawab Pengguna surgawin

Dengan membuat akun di surgawin dan menggunakan platform kami, Anda menyetujui beberapa tanggung jawab penting:

• Verifikasi kepatuhan hukum: Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk memverifikasi bahwa penggunaan surgawin sesuai dengan hukum dan peraturan di yurisdiksi Anda. Kami tidak dapat memberikan saran hukum, dan kami tidak dapat menjamin bahwa layanan kami sesuai dengan hukum setempat Anda.
• Usia dan kapasitas hukum: Dengan mendaftar, Anda menyatakan bahwa Anda telah mencapai usia majoritas menurut hukum setempat dan memiliki kapasitas hukum untuk memasuki perjanjian yang mengikat. surgawin tidak melayani pengguna di bawah usia mayoritas.
• Informasi akurat: Anda setuju untuk memberikan informasi pribadi yang akurat dan lengkap selama pendaftaran dan verifikasi akun. Memberikan informasi palsu dapat menyebabkan penutupan akun dan forfeiture dana.
• Penggunaan yang sah: Anda setuju untuk tidak menggunakan surgawin untuk tujuan ilegal atau merugikan, termasuk pencucian uang, penipuan, atau aktivitas terlarang lainnya. Kami memantau akun untuk aktivitas mencurigakan dan dapat menutup akun yang terlibat dalam aktivitas semacam itu.
• Keamanan kata sandi: Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi Anda dan semua aktivitas yang terjadi di akun Anda. Kami tidak akan pernah meminta kata sandi Anda, dan Anda tidak boleh membagikannya dengan siapa pun.

Pembatasan Liabilitas dan Tanggung Jawab surgawin

Layanan surgawin disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat. Kami tidak menjamin bahwa platform kami akan bebas gangguan, bebas kesalahan, atau aman dari segala ancaman keamanan siber. Meskipun kami menggunakan praktik keamanan standar industri, tidak ada sistem yang non-specific info aman dari pelanggaran atau kehilangan data.

surgawin tidak bertanggung jawab atas kehilangan langsung, tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakbisaan menggunakan layanan kami, termasuk kehilangan pendapatan, kehilangan data, atau kehilangan peluang bisnis. Tanggung jawab total surgawin terhadap Anda untuk semua klaim tidak akan melebihi jumlah e-wallet yang Anda miliki di akun surgawin Anda pada waktu klaim.

Tanggung jawab surgawin

Kami melindungi data Anda dengan enkripsi SSL/TLS dan memantau aktivitas akun untuk keamanan maksimal.

Batasan kami

Kami tidak menjamin ketersediaan platform non-specific info atau perlindungan penuh dari semua risiko cyber.

Tanggung jawab Anda

Anda bertanggung jawab untuk memverifikasi kepatuhan hukum dan menjaga keamanan akun Anda.

Rujukan hukum lokal

Untuk pertanyaan hukum spesifik, hubungi pemerintah lokal atau penasihat hukum Anda di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, atau Yogyakarta.

Perlindungan Data dan Privasi di surgawin

Data pribadi Anda adalah aset berharga, dan kami melindunginya dengan serius. Semua informasi yang Anda berikan kepada surgawin — nama, nomor identitas, nomor rekening bank, alamat email, nomor telepon — dienkripsi menggunakan standar SSL/TLS tingkat bank dan disimpan di server yang diamankan. Akses ke data pribadi Anda dibatasi hanya untuk staf surgawin yang berwenang yang membutuhkannya untuk memproses transaksi Anda atau mematuhi persyaratan hukum.

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda, kecuali sebagaimana diperlukan untuk memproses transaksi pembayaran (contohnya, kami harus membagikan informasi dengan mitra DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet untuk memproses deposit dan penarikan Anda). Semua mitra pembayaran kami terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.

Kami menyimpan log aktivitas akun Anda (login, transaksi, permintaan penarikan) untuk tujuan keamanan dan kepatuhan peraturan. Log ini membantu kami mendeteksi dan mencegah penipuan, dan memastikan kepatuhan terhadap undang-undang perlindungan konsumen lokal. Anda dapat meminta akses ke data pribadi Anda atau meminta penghapusan data dengan menghubungi tim dukungan surgawin kami.

Perjanjian Hukum dan Perselisihan

Dengan menggunakan surgawin, Anda menyetujui bahwa layanan kami diatur oleh hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat surgawin berlokasi. Anda setuju untuk tunduk pada mandat hukum itu dan secara sadar melepaskan hak untuk mengajukan litigasi di yurisdiksi lain atau di pengadilan lain.

Jika ada perselisihan antara Anda dan surgawin, kami akan berusaha menyelesaikannya melalui negosiasi dan mediasi langsung. Jika hal ini tidak dapat diselesaikan dalam waktu yang wajar, perselisihan akan diselesaikan sesuai dengan hukum dan prosedur yang berlaku di yurisdiksi surgawin. Anda setuju untuk menahan diri dari mengajukan tindakan kelas atau tindakan arbitrase terhadap surgawin kecuali diizinkan oleh hukum yang berlaku.

Menghubungi surgawin untuk Pertanyaan Hukum

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pemberitahuan hukum ini, kebijakan privasi kami, kepatuhan hukum surgawin, atau kekhawatiran hukum apa pun, silakan hubungi tim dukungan surgawin kami:

• Live chat: Tersedia di aplikasi dan situs surgawin dalam bahasa Indonesia. Gunakan ini untuk pertanyaan umum atau untuk dimulai dengan proses resolusi.
• Email dukungan: Hubungi alamat email resmi surgawin. Untuk pertanyaan hukum, tulislah dengan jelas "Pertanyaan Hukum" di baris subjek sehingga permintaan Anda diarahkan ke tim yang tepat.
• Telepon dukungan: Untuk masalah mendesak yang memerlukan klarifikasi segera, hubungi nomor telepon dukungan surgawin. Tim kami berbicara bahasa Indonesia dan siap membantu pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, Yogyakarta, dan kota-kota Indonesia lainnya.

Kami akan merespons pertanyaan hukum Anda dalam waktu yang wajar sesuai dengan persyaratan hukum lokal. Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang kepatuhan surgawin terhadap peraturan setempat, kami mendorong Anda untuk menghubungi badan pengawas lokal atau penasihat hukum di yurisdiksi Anda.

Perubahan Pemberitahuan Hukum

surgawin berhak untuk mengubah atau memperbarui pemberitahuan hukum ini kapan saja. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di halaman ini. Penggunaan terus-menerus dari platform surgawin setelah perubahan berarti Anda menerima syarat baru. Kami merekomendasikan Anda meninjau pemberitahuan hukum ini secara berkala untuk tetap mengetahui perubahan apa pun.